Telcel es una de las compañías de telefonía celular con rango de operación a nivel mundial que brinda lo último en tecnología. Lamentablemente, nadie está exento de sufrir el ataque de personas malintencionadas que buscar robar o hurtar los equipos. Para quienes buscan lo mejor, descubre a continuación cómo bloquear un celular robado Telcel y evita las consecuencias de no realizar esta restricción.
- 15 métodos infalibles para aprender cómo bloquear un celular robado.
- Cómo bloquear un iPhone robado por iCloud.
Cómo bloquear un celular robado Telcel: 2 opciones seguras
Con el avance de la tecnología, el robo de los dispositivos móviles se ha convertido en un hecho lamentable. Estos cuentan con información de gran valor que, en personas malintencionadas, puede ser perjudicial. Por ello, la empresa dispone de las siguientes dos opciones para bloquear un celular robado Telcel de forma segura:
Bloquear un celular robado Telcel con la cuenta de Google
La mayoría de los Smartphone en la actualidad necesitan, para su funcionamiento, la vinculación a una cuenta de Google. En ella se almacenan todos los datos, fotos, videos y otro tipo de contenido que se tenga en el dispositivo. Además, esta permite que al activar la función de ubicación del equipo, se pueda acceder de forma remota para realizar el bloqueo.
Los pasos para lograrlo son:
- Desde un navegador o dispositivo móvil abre sesión en la cuenta de Google vinculada al dispositivo a bloquear.
- Seguidamente, en el buscador teclea Encontrar mi dispositivo. De forma inmediata, se abrirá un mapa con la localización exacta del equipo. Si la dirección es conocida y cercana, lo puedes hacer sonar hasta por 5 minutos.
- En caso de que no conozcas la dirección, puedes bloquear el dispositivo. En este apartado, puedes cambiar el pin o la contraseña, dejar un mensaje en pantalla a quien localice el móvil y dejar un número telefónico de contacto.
- Quienes dudan de la recuperación del móvil, pueden elegir Borrar el dispositivo. De esta manera, se elimina la cuenta vinculada y los datos que esta contiene. Sin embargo, se perderá la opción de acceso remoto al equipo.
- Para llevar a cabo esta acción se necesita que el dispositivo este encendido con conexión a internet.
Si el dispositivo robado es un iPhone, los pasos a seguir son muy similares, pero con la cuenta iCloud de Apple. Al ingresar puedes activar el modo perdido y suspender el acceso al equipo. En este caso se puede ejecutar la acción, aunque el dispositivo esté apagado.
Bloquear un celular robado Telcel por IMEI
Una de las maneras más recomendadas de bloqueo de celular robado Telcel es por IMEI. Esta consiste en reportar el equipo como robado para que ingrese a la lista negra o negativa de los equipos y evitar que se conecten cualquier red de telefonía. Los pasos para ejecutar este tipo de bloqueo son:
- Consigue el código IMEI: Para ello, puedes consultar la factura de compra del equipo o la caja, ya que allí se encuentra esta información. También, puedes llamar al número prepago o postpago desde otro dispositivo según el país de origen para hacer la solicitud a un ejecutivo.
- Al tener el código disponible, debes llamar a los números telefónicos señalados y solicitar el bloqueo del equipo por IMEI. El ejecutivo validará la información suministrada y procederá a ejecutar la restricción del equipo.
- También, puedes acudir de forma presencial. Para ello, se recomienda presentarse a la delegación para establecer una denuncia formal de la cual se levantará un acta.
- Seguidamente, con la copia del acta, el documento de propiedad del equipo y la identificación oficial informa a la empresa sobre el robo, para un bloqueo completo por IMEI y suspensión de la línea.
En México, puedes llamar a Locatel para registrar el IMEI del equipo y contar con la ayuda en caso de robo o extravío. Es una iniciativa gubernamental en conjunto con empresa como Telcel que se preocupan por la seguridad de los usuarios. Desde allí, puedes recibir la información necesaria para bloquear el dispositivo.
Recomendaciones para el bloqueo de celulares robados de Telcel
El robo de celulares es un delito común que se realiza con distintas finalidades, por ejemplo, la extorsión, suplantación de identidad y venta en el mercado. Por ello, ante esta situación se recomienda:
- Actuar de forma rápida, lo que evita que el agresor tenga el tiempo para cometer una infracción en nombre de la víctima. De allí, la importancia de conocer los procesos de bloqueo conocidos.
- En primer lugar, prueba con el acceso remoto al equipo y bloquéalo por completo. Luego, si no recibes repuesta, suspende la línea y ejecuta el bloqueo por IMEI. Solo así se puede evitar que, aunque el dispositivo sea reestablecido a fábrica, se mantenga el bloqueo.
- Realiza el reporte en una delegación, de esta manera evitas inconvenientes futuros.
En resumen, el bloqueo de celulares robados de Telcel se puede realizar de las formas más frecuentes, con la cuenta de Google y por IMEI. Con ambos métodos el equipo queda inutilizable hasta que el propietario logre el desbloqueo.
