Hay muchas razones por las que podríamos dejar de tener disponible nuestro celular, puede que se nos pierda, nos lo roben o se dañe. Sin importar cuál sea la razón de no tener nuestro móvil, en este artículo te mostraremos si es posible eliminar una cuenta de WhatsApp desde otro celular, qué medidas tomar y todo lo que puedes hacer al respecto para solucionar tu problema.
Qué hago para eliminar una cuenta de WhatsApp desde otro celular
Lamentablemente no es posible llevar a cabo la eliminación de la cuenta de WhatsApp desde otro celular siguiendo algunos pasos, como con otras Apps. Lo que sí puedes es seguir algunos consejos que te permitirán proteger tu cuenta de WhatsApp, hasta que puedas tener la cuenta instalada correctamente en otro dispositivo.
Bloquea tu tarjeta SIM
Este es el primer paso que debes dar para proteger tu cuenta de WhatsApp. Así que, ponte en contacto con los operadores de la telefonía que utilizas en tu celular para que bloqueen la tarjeta SIM, mientras compras otra tarjeta con el mismo número.
Si el celular está en manos de otra persona, bloquear la tarjeta SIM, te evitará que puedan recibir mensajes y llamadas, y al mismo tiempo no podrán recibir el mensaje de verificación de WhatsApp al volverlo a instalar o activarlo.
Ponte en contacto con WhatsApp desde el correo electrónico en otro móvil
Puedes ponerte en contacto con la plataforma de WhatsApp, a través de un correo electrónico, explicándoles las razones por las que deseas que eliminen de forma temporal tu cuenta de WhatsApp. Esto es lo que puedes hacer para comunicarte con ellos:
- Entra en tu correo electrónico, utilizando otro celular.
- Elige la opción “Redactar», ubicada en la parte inferior derecha de la pantalla.
- Dirige el correo electrónico a la dirección support@whatsapp.com. Es la cuenta designada para resolver los inconvenientes de los usuarios de WhatsApp.
- Lo que debes escribir en el correo es la oración “Teléfono robado o extraviado: Por favor, desactivar temporalmente mi cuenta”. Allí mismo, coloca el número de teléfono afiliado a tu cuenta de WhatsApp, incluyendo el código internacional de tu país, así como el código de área asignada por tu telefonía y el número completo.
- Verifica que toda la información esté escrita correctamente.
- Por último selecciona la opción “Enviar”.
Ahora solo quedará esperar que WhatsApp se encargue de eliminar tu cuenta de forma temporal hasta que recuperes tu número telefónico y puedas instalar la aplicación en otro dispositivo.
Colocando la tarjeta SIM con el número vinculado a la cuenta de WhatsApp
Es una de las maneras de eliminar el WhatsApp desde otro dispositivo, ya que el código de validación llegará a ese teléfono, podrás instalar la cuenta allí y luego eliminarla. Los pasos a seguir son estos:
- Instala en el otro celular la Tarjeta SIM con el número vinculado a tu cuenta de WhatsApp.
- Descarga la Aplicación de WhatsApp e instálala en el teléfono utilizando el número de teléfono vinculado.
- Ingresa el código de validación que te envíen. Sigue los pasos del sistema y tendrás acceso a todas las opciones de WhatsApp.
Ahora procedemos a eliminar la cuenta de WhatsApp. Para ello es necesario que hagas lo siguiente:
- Entra en ”WhatsApp” y ve a los tres puntos ubicados en la pantalla en la parte superior derecha.
- Selecciona la opción “Ajustes».
- Se abrirá una nueva ventana y selecciona la opción “Cuenta”.
- En el siguiente Menú ve a “Eliminar Cuenta».
- Se abrirá una ventana con un mensaje que te advertirá los riesgos de eliminar tu cuenta de WhatsApp.
- Escribe en el campo designado tu número de teléfono completo, primero selecciona el país y luego agrega el número colocando el código de área.
- Lo siguiente es seleccionar “Eliminar mi cuenta».
- Se mostrará un Menú en donde podrás elegir la razón por la que la vas a eliminar completamente, elige la que mejor se adapte a tu situación.
- Ya lo último que tendrás que hacer es seleccionar “Eliminar mi cuenta» y listo tu cuenta de WhatsApp desaparecerá.
Recuerda que aunque la cuenta se elimina en ese momento para ti y para tus contactos, la plataforma de WhatsApp tarda unos 90 días borrando la información de tu cuenta.
Desde la cuenta Google
Aunque es imposible eliminar la cuenta de WhatsApp desde otro celular, no está todo perdido. Ya que puedes eliminar tu cuenta de Google lo que protegerá un poco tu información. Recuerda realizar este procedimiento solo si ya no tienes esperanza de recuperar tu celular por ningún medio. Conoce a continuación los pasos que debes seguir para eliminar tu cuenta de Google:
- Desde la Cuenta de Google de otro celular presiona la foto de perfil ubicada en la parte superior derecha de la pantalla.
- Allí, al lado del nombre del usuario verás una flecha donde puedes darle clic.
- Se desplegarán otras opciones, entre ellas “Agregar otra cuenta”, debes seleccionarla.
- Ingresa tu correo y contraseña y ve al apartado “Gestionar tu cuenta de Google”.
- Luego de que se abra el Menú, selecciona la opción “Datos y Privacidad”.
- En ese momento verás un Menú en el lado derecho, desliza hasta conseguir “Tus Datos y Opciones de Privacidad», en esa tabla selecciona “Más opciones”.
- Inmediatamente encontrarás “Eliminar cuenta de Google”, presiona y sigue las instrucciones que te da el asistente de Google para eliminar tu cuenta.
Si llevas a cabo este procedimiento, debes tener en cuenta que no solo se borrará el WhatsApp, sino todo lo que hayas guardado en tu cuenta Google. Esto incluye fotos, videos, copias de seguridad, entre otras.
Qué pasará si eliminas tu cuenta de WhatsApp
Es importante que conozcas los riesgos que corres al eliminar tu cuenta de WhatsApp ya que luego de realizar este procedimiento no podrás acceder a la información de la cuenta que borraste.
- El historial de mensajes que tengas en tu cuenta de WhatsApp se eliminará completamente y lo mismo pasará con el respaldo que tengas de este en iCloud si usas un iPhone y en Google Drive si usas Android. Es decir, ya no podrás acceder a los mensajes recibidos antes de la eliminación de tu cuenta ni podrás restaurarla.
- Si alguno de tus contactos tiene un chat contigo podrá enviarte mensajes, sin embargo, estos nunca llegarán a su destino. Y cuándo abras una nueva cuenta de WhatsApp con el mismo número de teléfono estos no te llegarán.
- Sí eres el administrador de algún grupo de WhatsApp al eliminar tu cuenta perderás los derechos y cualquier otro miembro del grupo será elegido como administrador al azar. Si llegas a reactivar tu cuenta con el mismo número tendrás que unirte nuevamente al grupo, utilizando el enlace de este o pidiéndole al administrador que te incorpores de nuevo.
- Al eliminar la cuenta tu foto de perfil y tu estado serán eliminados de forma inmediata. Ninguno de tus contactos podrá verlo.
- Las imágenes y vídeos de WhatsApp quedarán en el almacenamiento de tu teléfono si tienes esta opción activa sino al eliminar la cuenta se eliminarán todos los archivos que no hayas descargado.
Comienza desde cero con la cuenta de WhatsApp
Si deseas reactivar el servicio de WhatsApp desde cero puedes hacerlo comprando una Tarjeta SIM completamente nueva e instalando la App en tu dispositivo. Esta cuenta no tendrá nada que ver con la anterior, ya que la información ingresada es nueva.
Pero está no es la mejor opción que puedas elegir sí has perdido o te han robado el celular, ya que la otra persona tendrá acceso a la aplicación y a tus contactos y utilizarlos como mejor le parezca, acción que podría perjudicarte. Sin embargo, si es porque tu celular y tú SIM se han dañado, no hay ningún problema en tener una nueva cuenta de WhatsApp con un número diferente.
¿Puedo tener instalada la cuenta de WhatsApp en 2 dispositivos al mismo tiempo?
A diferencia de otras aplicaciones que comúnmente tenemos en nuestros teléfonos, WhatsApp no permite usar la aplicación en varios teléfonos o dispositivos al mismo tiempo. Esto quiere decir que solo podrás tener tu número vinculado a una cuenta de WhatsApp, y que cada vez qué la instales en un dispositivo nuevo se desinstalará del anterior.
Es importante que sepas que si cambias continuamente de dispositivos e instalas WhatsApp en cada uno de ellos el sistema en algunos casos no te permitirá volver a realizar la verificación de tu cuenta, así que lo mejor será no cambiar el número o dispositivo súbitamente.
Cómo conclusión, no es posible eliminar la cuenta de WhatsApp desde otro celular, ya que el sistema con el que ha sido elaborada la aplicación no lo permite.
Pero esto no es el fin de todo, puedes realizar algunas de las recomendaciones mencionadas en este artículo para facilitar la situación y borrar la cuenta que tenías afiliada a WhatsApp.
