Existen varias razones para borrar una cuenta de WhatsApp, como el hecho de cambiar de mensajería instantánea, darle poco uso a la App o haber perdido el dispositivo. En este último caso es necesario borrar tus datos en la misma, así nadie accederás a tus datos. Si bien es cierto que se necesita tener acceso al móvil al borrar una cuenta, hay métodos eficaces que te permiten eliminarla definitivamente sin hacer uso del mismo. En vista de esto, descubre cómo eliminar una cuenta de WhatsApp sin tener el celular con este post.
¿Es posible eliminar una cuenta de WhatsApp sin tener el celular?
Si es posible, con ciertos métodos que puedes aplicar desde otro equipo u ordenador de escritorio. Sin embargo, debes recordar que eliminar una cuenta de esta App es un proceso irreversible, es decir dicha cuenta no podrá ser activada posteriormente. Se elimina tu historial de mensajes, serás eliminado de los grupos de la app y perderás tu copia de seguridad en Google Drive.
Teniendo esto en mente, los pasos para eliminar una cuenta de WhatsApp sin tener el celular son:
Iniciar sesión en otro celular
Cuando inicias sesión de tu cuenta en otro móvil, se cierra la sesión en el otro teléfono. La razón es que WhatsApp permite tener una cuenta activa en un solo terminal. El único inconveniente con este método es que, para iniciar sesión en otro dispositivo, tienes que verificar la cuenta con un código que llegará al celular objetivo. En ese caso, efectúa lo siguiente:
- Contacta a tu operadora móvil, anula la tarjeta SIM y solicita un duplicado de la misma.
- Al tener la tarjeta en otro dispositivo, inicia sesión nuevamente en WhatsApp, recibirás el código el cual debes apuntar en pantalla.
- Esto cerrará la sesión de la App definitivamente en tu otro celular.
Borrar todos los datos
Si pierdes el dispositivo y no logras recuperarlo, puedes borrar toda tu información de forma remota. Al borrarlo, perderás tu cuenta Google, pero eliminarás por completo tu usuario en la App y nadie verá tus contenidos. Solo necesitas tener activa la función Encontrar mi dispositivo en Android o Buscar mi iPhone en iOS activa y hacer lo siguiente:
Android
- Dirígete al navegador Google Chrome y apunta la expresión dónde está mi celular.
- Aparecerá en pantalla el apartado Encontrar tu dispositivo, haz clic allí.
- Inicia sesión en tu cuenta de Google, verás un mapa de Google Maps.
- En la parte izquierda de la pantalla están las opciones de control remoto, selecciona la tercera que es borrar tu dispositivo. Esta acción elimina toda la información del móvil, incluido la cuenta de la app.
iOS
- Desde un ordenador MAC inicia sesión en iCloud.com/find, con tu Apple ID.
- Elige el dispositivo en cuestión y entra en la sección Buscar mi iPhone.
- Verás su posición en el mapa o su última ubicación. De las opciones de control remoto, elige borrar el dispositivo. Esto no eliminará tu cuenta en iCloud, pero sí la de WhatsApp.
Contacta a WhatsApp
El soporte de WhatsApp ofrece la desactivación de la cuenta de manera definitiva en caso de pérdida del móvil. Solo tienes que enviar un correo electrónico a esta dirección support@whatsapp con la expresión Teléfono robado/extraviado, por favor desactiva mi cuenta. En dicho mensaje tienes que apuntar el número del celular en formato internacional, es decir el código de área de tu país y número completo.
Entonces, solo tienes que esperar que WhatsApp te responda y quizás la app te solicite datos de tu identidad con el fin de comprobar que eres el titular.
Desde el Portal WhatsApp
Conocido como Facebook Portal, son pantallas mínimas con acceso a la cámara del móvil que permiten establecer conexión con cuentas de Facebook, Messenger y WhatsApp. Con el fin de intercambiar vídeos y llamadas de audio. Anteriormente, para usar esta función se requería tener una cuenta en Facebook, pero ahora es posible utilizarlo directamente desde la app de mensajería. Gracias a esto, puedes eliminar tu cuenta si ya has activado dicha función previamente.
Este procedimiento lo debes realizar desde el ordenador, los pasos a seguir con este método son:
- Ubícate en tu Portal, presiona en ajustes, cuentas, nombre, WhatsApp y eliminar cuenta.
- Inicia la App desde su versión web o WhatsApp web.
- Entra en el chat individual con Portal from Facebook para acceder al código de verificación que se ha enviado.
- Regresa al Portal, apunta el código de verificación, presiona en listo y eliminar.
Contacta a tu operador móvil
Otra opción disponible al eliminar una cuenta de WhatsApp sin tener el celular es contactando a tu compañía telefónica. Es necesario que acudas a esta alternativa en caso de pérdida o robo, ya que ellos pueden ubicar el móvil y anular la tarjeta SIM. Checa cómo hacerlo:
- Llama al soporte técnico de tu compañía desde otro móvil o teléfono fijo.
- Apunta tu identificación personal y pide el bloqueo de tu tarjeta SIM.
- Cuando la tarjeta SIM está bloqueada, se desactiva la cuenta de WhatsApp y nadie podrá acceder a la misma.
- Puedes optar por solicitar otra tarjeta SIM con tu mismo número y activar la cuenta, tendrás los mismos datos si tienes una copia de seguridad previamente activada. De lo contrario, al transcurrir cierto tiempo se eliminará la cuenta definitivamente.
Cómo eliminar una cuenta de WhatsApp sin tener el celular: WhatsApp Business
WhatsApp Business es una App gratuita creada para atender necesidades de pequeñas y medianas empresas. Es una herramienta que te permite establecer comunicación con clientes, mostrarles tus servicios, productos y responder a preguntas mientras ven o realizan compras. Normalmente, puedes descargar esta versión directamente o pasar de tu cuenta personal a esta con unos sencillos pasos. Independientemente de tu caso, a continuación, se listan 2 formas de eliminar una cuenta de esta versión:
Desde Windows
Si tienes WhatsApp Business en la PC con el sistema operativo Windows, puedes eliminar la cuenta de 2 formas, desde el panel de control de Windows y el menú de configuraciones. Solo analiza lo que tienes que hacer con ambas opciones:
Panel de control de Windows
- Ingresa en el panel de control y ubícate en la casilla llamada programas.
- Veras 2 alternativas, selecciona programas y características.
- En este apartado, verás varias opciones, solo haz clic en desinstalar un programa. Al hacer esto, se desplegarán todos los programas del ordenador, ubica WhatsApp Business, haz clic y pulsa en desinstalar.
- Espera unos minutos y la app será desinstalada, acción que elimina la cuenta.
Menú de configuraciones
- Accede en Inicio de Windows y presiona la casilla configuraciones. Allí, se habilitará una pestaña nueva donde debes hacer clic en sistemas y serás dirigido a aplicaciones y características.
- Verás el listado de aplicaciones, localiza WhatsApp Business, haz clic y elige la casilla desinstalar.
- Comprueba que deseas desinstalar la aplicación y listo, será eliminada.
Desde tu cuenta Google
Los dispositivos Android funcionan en sincronización con una cuenta Google, lo que te permite vincular varios dispositivos a la misma. Gracias a esto, puedes borrar una cuenta de WhatsApp Business desde el ordenador, con tus datos de la cuenta Google. Estos son los pasos a seguir:
- Ingresa en tu ordenador, el cual debe estar vinculado con tu celular.
- Ubica las apps de Google y entra en Google Play.
- Entra en el menú y el apartado Mis aplicaciones.
- Localiza WhatsApp Business y pulsa en desinstalar.
- Espera unos segundos y la App será eliminada.
Lo que debes tener en cuenta al eliminar una cuenta de WhatsApp
Cuando decides eliminar una cuenta de WhatsApp definitivamente, la app te sugiere que no lo hagas y que al hacerlo no podrás recuperarla. Es una acción irreversible. Además, debes considerar lo siguiente:
- Se toma un máximo de 90 días la eliminación de tu cuenta por completo. Es posible que la App mantenga copias de tus datos en ese tiempo como respaldo en casos de desastres naturales, errores en el software o algún tipo de error informático. Aun así, la información no será accesible para ti.
- Los datos asociados a los grupos creados por ti, sus usuarios y los mensajes recibidos no se verán afectados.
- Es probable que WhatsApp conserve información de registro en su base de datos tras la eliminación de la cuenta. Pero dicha información no se relacionará contigo ni te identificará, es decir no se vincula con tu cuenta.
- Puede que la plataforma de la operación guarde tus datos para tratar asuntos legales, transgresiones a las condiciones de uso o iniciativas de provocar daños.
- Se eliminarán datos personales compartidos con otras compañías de Meta.
Finalmente, es posible eliminar una cuenta de WhatsApp desde el móvil y sin este. Al hacerlo sin acceder al celular, debes seguir pasos específicos, como los que se analizan en este post. Además, también puedes borrar cuentas de la versión web y de negocios desde un ordenador de escritorio. Recuerda, una vez que se elimina, pierdes todos los datos de esa cuenta.
